[实习]
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电商客服实习生（4K-6K 入职上五险一金、周六日双休，上班时间每天8小时工作）
4k-6k|不限|招聘 6人
专业需求：媒体类 计算机类 管理类 营销类 艺术类 高铁 航空 护理 酒店管理 学前教育 电商专业
工作区位：北京市昌平区
公司名称：北京聚能时代传媒集团有限公司
所属行业：媒体/出版/影视/文化传播
涉及领域：互联网/电子商务，媒体/出版/影视/文化传播，计算机服务（系统/数据/维护/安全），贸易/进出口
公司性质：民营企业
公司规模: 50-99人
公司网址: --
所在地址：北京市昌平区北京市昌平区北七家镇温都水城新媒体产业园
2、线下私域客服工作 3.会根据产品制定话术，制定服务标准流程，为电商客户提供优秀售前咨询、售后服务及退款拦截等问题； 4.每周一汇总上周客服的问题梳理总结，需要针对：客服遇到售前和售后的问题，好评话术，产品体验，运营活动反馈等； 5.协助运营助理后台工作，管理售前售后指标（转化率、响应时间、服务评价、退款率等）对落实成效负责； 6.配合运营团队跟进现有用户调研、回访等工作，获取必要的用户信息及反馈
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